Conditions Générales d'Utilisation

ZivoCard permet aux utilisateurs de créer, gérer et partager une identité digitale personnelle ou professionnelle via un profil en ligne et un QR code unique. Les présentes Conditions d'Utilisation encadrent l'accès et l'usage du service.

En utilisant ZivoCard, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions d'Utilisation. Aucun accès aux fonctionnalités avancées n'est possible sans cette validation.

L'utilisateur s'engage à :

• fournir des informations exactes ;
• utiliser sa véritable identité ;
• ne pas créer de compte pour autrui ;
• ne pas usurper l'identité d'un tiers.

ZivoCard peut suspendre ou supprimer tout compte frauduleux.

ZivoCard met en place notamment :

• un chiffrement HTTPS ;
• des règles Firestore strictes ;
• AppCheck anti‑bot ;
• une détection d'activité suspecte ;
• la journalisation des actions sensibles.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

ZivoCard collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service. L'utilisateur peut, dans les limites techniques et légales :

• accéder à ses données ;
• les modifier ;
• les exporter ;
• les supprimer.

ZivoCard ne revend pas les données personnelles.

L'utilisateur est responsable du contenu publié et s'engage à ne pas publier :

• de contenu illégal ;
• de contenu haineux ou discriminatoire ;
• de contenu diffamatoire ;
• des données personnelles d'autrui sans autorisation.

Achat définitif – Non remboursable. Les achats effectués dans l'application (Compte Pro, Animations Premium, Pack Ultimate, ou tout autre contenu numérique) sont définitifs et non remboursables.

En procédant au paiement, l'utilisateur reconnaît :

• qu'il accède immédiatement au contenu numérique acheté ;
• qu'il renonce expressément à son droit de rétractation, conformément à l'article L221‑28 du Code de la Consommation ;
• que l'achat est ferme, définitif et non remboursable, sauf obligation légale contraire.

Avant tout achat, l'utilisateur doit cocher la case suivante (ou équivalent) dans l'application :

« J'ai lu et j'accepte les Conditions d'utilisation. Les achats sont définitifs et non remboursables. »

Sans cette validation, aucun paiement n'est possible.

ZivoCard peut suspendre ou bannir un utilisateur en cas de :

• fraude ;
• violation des présentes Conditions ;
• menace pour la sécurité du service ou des autres utilisateurs ;
• comportement abusif ou malveillant.

Un compte banni ne peut plus être utilisé ni recréé, sous réserve des obligations légales applicables.

ZivoCard ne saurait être tenue responsable notamment en cas de :

• mauvaise utilisation du service par l'utilisateur ;
• perte de données due à l'utilisateur ;
• interruption temporaire du service ;
• force majeure ou événement extérieur imprévisible.

ZivoCard peut modifier les présentes Conditions d'Utilisation. L'utilisateur sera informé en cas de changement important. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation des nouvelles Conditions.

Les présentes Conditions sont régies par la loi du pays de résidence de l'utilisateur, sous réserve des dispositions impératives d'ordre public. Des annexes spécifiques peuvent s'appliquer selon la région (par exemple : Union Européenne).